Cum si cat de repede sunt livrate produsele
Modalitate si termen de livrare:
* Livrarea comenzilor se face prin firma de curier rapid : Sameday
* Comenzile realizate si confirmate pana la ora 16:00 sunt expediate in aceeasi zi si ajung la dumneavoastra in ziua urmatoare (lucratoare).
* Comenzile realizate si confirmate dupa ora 16:00 sunt expediate in ziua urmatoare (lucratoare) si ajung la destinatie in maxim 48 ore de la plasarea comenzii.
* Livrarea comenzii se face la adresa completata in formularul de comanda de catre dumneavoastra.
* Case-smart.ro expediaza comenzi doar pe teritoriul Romaniei.
Daca doresti poti afla statusul comenzii, prin urmatoarele metode:
* Introduci numarul de AWB (numarul documentului de transport) la aceasta adresa: Verifica status livrare SameDay
* Poti contacta serviciul Live Suport oferit de Case-smart, in cazul in care adresa de livrare sau numarul de telefon furnizate in cadrul comenzii nu sunt corecte si coletul nu poate fi livrat.
Costul de livrare:
* 20 lei pentru comenzile sub 499 lei
* GRATUIT pentru comenzile peste 499 lei.
Vrei sa afli mai multe informatii despre modalitatile de plata? Contacteaza-ne la:
Modalitati de plata create special pentru tine
1. Plata in sistem ramburs
Valoarea comenzii si taxele de transport sunt achitate la primirea coletului.
2. Plata online, prin card bancar
Magazinul online case-smart.ro este certificat 3D Secure de catre VISA si MasterCard pentru tranzactii online cu orice card bancar emis de catre orice banca sub sigla VISA si MASTERCARD. Plata cu card bancar reprezinta o optiune simpla si sigura de efectuare a platilor online.
Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!
Magazinul online case-smart.ro foloseste pentru toate tranzactiile online serviciile platformei mobilpay.ro. Plata se bazeaza pe un sistem securizat de procesare a tranzactiilor online care ofera confidentialitate, siguranta si simplitate in achizitia produselor si serviciilor prin Internet. Datele cardului dumneavoastra ajung direct la banca, nimeni altcineva neavand acces la ele.
3. Plata cu cardul in 3 – 6 rate:
Carduri acceptate pentru platile in rate sunt:
- Card “Avantaj” emis de Credit Europe Bank
- Card “Star Card” emis de Banca Transilvania
- Card “Bonus Card” emis de Garanti Bank
- Card “Alpha Progressive” emis de Alpha Bank
- Card “Allinclusive” emis de BRD Finance
Garantia produselor
În baza legislatiei UE si a Legii 449/2003 acordam cumparatorului o garantie legala de conformitate, aveți dreptul la garantia gratuita de 3 ani si va oferim, de asemenea, dreptul de a anula si returna comanda în termen de 30 zile, indiferent de motiv si fara nici o justificare.
In cazul in care produsul nu corespunde nevoilor dumneavoastra, aveti dreptul sa solicitati inlocuirea acestuia cu un alt produs, sau restituirea contravalorii lui.
In cazul in care produsul nu este disponibil pe stoc, iar consumatorul nu doreste inlocuirea produsului defect cu un alt produs, Case-Smart.ro va returna cumparatorului contravaloarea produsului, in termen de maxim 14 zile calendaristice de la data primirii cererii scrise prin email si a produsului in cauza.
Daca produsele pe care le-ati cumparat se dovedesc a fi defecte, noi le vom inlocui sau va vom da banii înapoi.
Interventiile neautorizate asupra produsului, nerespectarea instructiunilor de montaj, precum si utilizarea acestuia in alte conditii decat cele pentru care a fost conceput conduce la anularea garantiei.
Recomand!